Condiciones generales de venta

Datos generales

Maaho ApS · Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø · n.º CVR DK39094002 · hello@maaho.com

Validez

Cuando compras a través de la web de Maaho ApS, el acuerdo entre tú (mayor de 18 años) y Maaho ApS es jurídicamente vinculante. Las condiciones se aplican siempre que no se hayan pactado otros acuerdos por escrito. Cuando el pedido se ha completado, enviamos una confirmación de pedido a la dirección de correo indicada. Es responsabilidad tuya introducir una dirección de correo correcta y revisar la confirmación por si hay errores. Cuando la tela está cortada, la producción ha empezado y el pedido ya no se puede modificar.

Pedido

Las imágenes de producto pueden variar ligeramente de color según la pantalla. La reproducción del color es orientativa: pide muestras de tela gratis si el color tiene que ser exacto.

Precios

Los precios de la web incluyen un 25 % de IVA. El importe total se muestra en la cesta y no se añade ningún otro cargo.

Pago

Puedes pagar con tarjeta y, en el caso de empresas e instituciones, con factura o EAN. Las opciones de pago se muestran en la caja. Los datos de la tarjeta se envían cifrados y los gestiona el proveedor de pagos; maaho no los ve.

Derecho de desistimiento

Según la ley danesa de contratos de consumo hay 14 días de derecho de desistimiento. Como nuestros productos se fabrican según tus medidas, el derecho de desistimiento decae cuando se inicia la adaptación. Al aprobar la compra y aceptar estas condiciones, aceptas al mismo tiempo que la adaptación pueda empezar y que el derecho de desistimiento decaiga con ello.

Si cambias de opinión, contáctanos lo antes posible: si llegamos a tiempo de detener el pedido, anulamos la compra.

Para los artículos estándar que no se fabrican a medida, hay 30 días de derecho de devolución desde el día en que recibes el artículo. El artículo debe devolverse en su embalaje original y en el mismo estado, y los gastos de devolución corren por tu cuenta.

Formulario normalizado de desistimiento

(Se rellena y se envía solo si se ejerce el derecho de desistimiento)
A: Maaho ApS, Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø
Por la presente comunico que deseo ejercer el derecho de desistimiento en relación con mi contrato de compra de los siguientes artículos:
Número de pedido:
Recibido el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor:
Fecha:

Entrega

Cuando haces un pedido, te informamos del plazo de entrega previsto. La fecha de entrega es una estimación. Cuando el pedido se entrega a la empresa de transporte, recibes automáticamente un correo con un número de seguimiento. El precio del envío se muestra en la cesta antes de que hagas el pedido. Mira producción y entrega.

Producción exprés

En algunos casos ofrecemos producción exprés. Si la eliges, garantizamos que tu pedido se produce y se envía en un plazo de 4 días laborables, incluido el día en que haces el pedido.

Tolerancias

Manteles, servilletas y caminos de mesa: los manteles y los caminos de mesa pueden desviarse hasta un 2 % en ancho y largo; las servilletas, hasta un 1 %. Como se ha tenido en cuenta el encogimiento al lavar, las medidas no coinciden con la medida pedida hasta después de tres lavados.

Cojines y espuma: los cojines pueden desviarse más/menos un 1 % en medidas de pedido superiores a 100 cm y más/menos un 2 % por debajo de 100 cm. La medida se toma en el centro del cojín. La espuma para cojines de más de 200 cm de largo está compuesta por varias piezas; recomendamos acolchado para longitudes de más de 200 cm.

Toldos para balcón: pueden desviarse hasta un 1 % en ancho y alto.

Cojines decorativos: las medidas de alto y ancho son las de la funda sin relleno.

Derecho de reclamación

Es responsabilidad tuya introducir las medidas correctas al hacer el pedido. Si las medidas o el acabado no se corresponden con tu pedido, es responsabilidad nuestra entregar un producto que se corresponda con lo que has pedido. Según la ley danesa de compraventa tienes 2 años de derecho de reclamación en todos los artículos. Mira cómo reclamar.

Datos personales

Para poder venderte necesitamos nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Los datos se registran en Maaho ApS y se conservan durante cinco años, tras los cuales se eliminan. El responsable del tratamiento es Maaho ApS, con Morten Mark como persona de contacto. Siempre tienes derecho a acceder a tus datos y a oponerte al registro: escribe a hello@maaho.com. Mira también la política de cookies y privacidad.

Conflictos

Si eres consumidor y no estás de acuerdo con nosotros sobre una compra, puedes reclamar ante el Mæglingsteamet for Forbrugerklager y el Forbrugerklagenævnet (el servicio danés de mediación y la junta danesa de reclamaciones de consumo) a través de Nævnenes Hus: naevneneshus.dk. Escríbenos primero a hello@maaho.com: la mayoría de los casos los resolvemos directamente.

Fuerza mayor

En caso de guerra, catástrofes naturales, conflictos laborales, intervenciones de las autoridades, falta de suministro por parte de los proveedores o sucesos similares fuera del control de maaho que no hayamos podido prever razonablemente, maaho no puede ser considerada responsable de retrasos o incumplimientos.